数千家客户的选择
专业的角度,丰富的经验,再好的创意,不过是我们的一个细节!
苏州迅猛龙科技开发有限公司的技术例会上,两位后端工程师在争论一个分页查询的写法。争论的点不是能不能跑通,而是数据量涨到十万条之后会不会变慢。最后定下的方案加了一个覆盖索引,代价是多占用一点存储空间。
这样的讨论在团队里不算稀罕。
迅猛龙科技的开发团队由前端工程师、后端工程师、产品经理和运营经理组成。项目代码按分支管理,功能开发完成、提交合并之前,需要另一位工程师做代码复查,重点看边界条件、异常处理和数据库查询效率。复查意见记录在案,改完再合并。
复查不是走过场。同一个人写出来的代码,自己在读的时候往往带着"我知道这里要做什么"的预设,换一双眼睛看,才能发现空值没判断、循环里查了数据库这类问题。
用户按正确顺序点按钮,系统能跑通,这只是基础的一层。团队在测试阶段会补上另外几类:并发压测看多用户同时操作时的响应,异常测试看网络中断、重复提交、超大文件导入时的表现,权限测试看越权访问能不能被拦住。
对性能敏感的模块,团队会在测试环境用接近真实的数据量跑一遍,观察接口响应时间和数据库负载,把慢查询在交付前解决掉。
系统上线不是终点。团队为客户部署监控与告警,跟踪接口响应时间、错误率和服务器资源占用。数据库做定时备份,备份文件异地留存,遇到故障可以按预案恢复。日志按级别归类保存,出问题时先查日志定位范围,再决定是回滚版本还是发布补丁。
运维中有一类问题很典型:改动直接在正式运行的系统上做,出了状况才发现没法还原。团队按开发环境、测试环境、生产环境三套分开管理,功能先在小环境里验证,通过之后再发布到生产环境。生产环境的配置项单独维护,每一次改动都留下记录,出了问题可以先看最近改了什么。
新技术层出不穷,选型时更值得问的是:这套方案三年后还找得到人维护吗,出问题能在社区里搜到答案吗,客户的运维人员学得会吗。迅猛龙科技在技术选型上偏向社区活跃、文档齐全、团队熟悉的技术栈,不为了用新框架而增加客户的长期运维成本。
运行期间的问题按影响范围分级:影响核心业务数据流转的,先远程介入处置,必要时安排工程师到现场;影响个别操作体验的,纳入版本迭代计划。每一次线上问题的处理过程都会做一次复盘,记录原因和改动,避免同类问题重复出现。
苏州迅猛龙科技开发有限公司是一家从事软件开发和定制化系统为主的企业。自成立以来为近千家企事业单位提供了高性价比的互联网软件产品制作。我们主要提供管理系统搭建、定制化网站建设、小程序开发、网络营销推广等服务。我们专注于构建定制化系统,致力于携手客户完成最贴合其组织和业务需求的软件产品,我们的价值在于帮助客户迅速将概念转化为实际价值。苏州迅猛龙科技“用心服务每一位客户”为企业宗旨,为医学教育协会、应急管理局、教育培训单位、企业、汽车等各行业客户量声定制了解决问题,带来实际价值的软件。是一家互联网+培训的创新型企业。
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